Ochrana osobných údajov

Aktualizované 10. 11. 2026

O čom sú tieto zásady

Checkino je appka na rezerváciu termínov v prevádzkach, ako sú kaderníctva, kozmetické salóny, nechtové štúdiá, masáže a podobne. Tu vysvetľujeme, aké osobné údaje appka spracúva, prečo, komu ich sprístupňuje, ako dlho ich uchováva a aké máš práva. Riadime sa nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Kto za údaje zodpovedá

Appku Checkino prevádzkuje Tomáš Mančík, IČO 48208337, Vinárska 516/2, 936 01 Šahy (ďalej „Checkino“, „my“). Kontakt: podpora@checkino.sk.

Za údaje svojho účtu (registrácia, prihlásenie, nastavenia appky) zodpovedá Checkino ako prevádzkovateľ.

Za údaje o tvojich rezerváciách a návštevách v konkrétnej prevádzke (salóne) zodpovedá táto prevádzka – je prevádzkovateľom týchto údajov a Checkino ich pre ňu spracúva ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR. Kontakt na prevádzku nájdeš v appke v časti O nás. S otázkami k týmto údajom sa môžeš obrátiť na prevádzku aj na nás.

Aké údaje spracúvame

• Údaje účtu: meno, e-mail, telefónne číslo, profilová fotka alebo avatar, spôsob prihlásenia (heslo alebo Google účet). Heslo nevidíme – uchováva ho šifrovane služba Google Firebase.
• Prevádzky, ku ktorým si sa pripojil(a), a tvoje nastavenia appky (vzhľad, notifikácie).
• Rezervácie: služba, dátum, čas, kto ťa obsluhuje, poznámka k rezervácii, história návštev, zrušené termíny a dôvod zrušenia, počet návštev pre vernostnú kartu.
• Správy, ktoré ti prevádzka pošle v appke.
• Poznámky prevádzky k tebe ako zákazníkovi – napríklad informácie potrebné na bezpečné vykonanie služby (alergie, citlivá pokožka). Ak ide o údaje o zdraví, prevádzka ich smie zapísať len s tvojím výslovným súhlasom a vidí ich len jej tím.
• Pre členov tímu prevádzky: rozvrh práce, absencie a dochádzka (príchody a odchody), ktoré vedie prevádzka.
• Technické údaje: identifikátor zariadenia na posielanie notifikácií a verzia appky. Nepoužívame reklamné identifikátory ani sledovanie na reklamné účely.

Prečo ich spracúvame a na akom základe

• Vytvorenie a vedenie účtu, rezervácie, pripomienky termínov a správy od prevádzky – plnenie zmluvy (podmienok používania appky), čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Novinky a akcie od prevádzky – len s tvojím súhlasom, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať v Nastaveniach → Notifikácie.
• Údaje o zdraví v poznámkach prevádzky – len s tvojím výslovným súhlasom, čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR.
• Bezpečnosť, ochrana pred zneužitím a riešenie technických problémov – oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Plnenie zákonných povinností (napríklad účtovníctvo pri platbách prevádzok za appku) – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Kto má k údajom prístup

• Prevádzky, ku ktorým si sa pripojil(a) – vidia tvoje meno, kontakt, rezervácie a svoje poznámky. Iné prevádzky tvoje údaje nevidia.
• Správca appky Checkino – len keď je to potrebné na prevádzku a podporu (napríklad pri riešení problému, ktorý nahlási prevádzka).
• Naši sprostredkovatelia, ktorí pre nás zabezpečujú techniku:
• Google Ireland Ltd. (Firebase): prihlásenie, databáza, serverové funkcie, notifikácie a webstránka. Databáza a funkcie bežia v EÚ (Frankfurt, Nemecko).
• Sendinblue SAS / Brevo (Francúzsko): posielanie e-mailov (uvítanie, potvrdenie e-mailu, obnova hesla).

Ak sa údaje prenášajú mimo EÚ, deje sa to na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie alebo rámca ochrany údajov EÚ – USA.

Tvoje údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu.

Ako dlho ich uchovávame

• Údaje účtu – kým máš účet. Po zmazaní účtu odstránime profil, pripojenia k prevádzkam a budúce rezervácie spravidla do 30 dní (zo záloh najneskôr do 90 dní).
• Históriu návštev a poznámky v prevádzke uchováva prevádzka, kým je to potrebné na poskytovanie služieb, alebo kým ju nepožiadaš o vymazanie.
• Údaje, ktoré musíme alebo musí prevádzka uchovávať podľa zákona (napríklad účtovné doklady), uchovávame po zákonom stanovenú dobu.

Tvoje práva

Máš právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať – nemá to vplyv na spracúvanie pred odvolaním.

Účet a všetky údaje k nemu môžeš zmazať priamo v appke (Nastavenia → Zmazať účet) alebo nám napíš na podpora@checkino.sk. Na žiadosť odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak máš pocit, že s údajmi nezaobchádzame správne, môžeš podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

Bezpečnosť

Údaje sú prenášané šifrovane (HTTPS) a uložené v infraštruktúre Google Firebase. Prístup k nim riadia pravidlá databázy – každý vidí len to, na čo má oprávnenie (zákazník svoje údaje, prevádzka svojich zákazníkov).

Deti

Appka nie je určená deťom mladším ako 16 rokov. Ak chce appku používať mladší človek, potrebuje súhlas rodiča.

Zmeny zásad

Zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení appka alebo legislatíva. Dátum poslednej zmeny je uvedený hore; o podstatných zmenách ťa upozorníme v appke.